Confidentialité et cookies
Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
Responsable du traitement
Vox Arcana LLC, 8206 Louisiana Blvd NE, Ste A #7179, Albuquerque, NM 87113, États-Unis (New Mexico Entity ID 0008048251). Contact : bonjour@ancestral-aura.com.
Données que nous traitons, et pourquoi
- Votre commande (nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, téléphone éventuel, date de naissance indiquée pour votre lecture personnalisée, produits achetés) : pour exécuter la commande, la livrer, vous envoyer les e-mails liés à votre achat et assurer le service client. Base : le contrat, et nos obligations légales (comptabilité).
- Vos réponses au questionnaire : pour vous présenter le produit qui vous correspond. Nous ne leur associons ni votre nom ni votre e-mail avant votre commande.
- Mesure d’audience : un identifiant de visite anonyme (cookie
sid, durée de la session) compte le nombre de visiteurs à chaque étape de la page. Ces statistiques restent chez nous, ne sont jamais transmises à un tiers et ne servent pas à la publicité. - Mesure publicitaire Meta, seulement si vous l’acceptez : voir « Cookies » ci-dessous.
Destinataires
Vos données sont traitées par nos prestataires, uniquement pour les finalités ci-dessus : Whop (paiement), ActiveCampaign (e-mails de commande et de suivi), notre plateforme de commerce et notre logisticien (expédition), Cloudflare (hébergement) et, avec votre accord, Meta Platforms Ireland (mesure publicitaire). Certains sont situés aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis.
Durées de conservation
Données de commande : la durée de la relation commerciale puis le délai légal de conservation comptable. Statistiques de visite : 13 mois au plus. Votre choix sur les cookies : 6 mois.
Cookies
| Cookie | Rôle | Durée | Consentement |
|---|---|---|---|
sid | Compter les visiteurs à chaque étape, de façon anonyme | Session | Non requis (mesure d’audience exemptée) |
aa_c | Mémoriser votre choix sur les cookies | 6 mois | Non requis |
lgt | Votre panier et votre commande en cours | 24 h | Non requis (nécessaire) |
aa_q, aa_err | Vos réponses au questionnaire et votre date de naissance pour préparer votre commande (effacées après la commande, seul votre tarif est gardé) ; le message d’un paiement refusé | 24 h ; 5 min | Non requis (nécessaire) |
_fbp, _fbc et le pixel Meta | Mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram (pages du questionnaire et de paiement uniquement), et transmettre à Meta, depuis notre serveur, les visites et achats issus de ces publicités | 90 jours | Oui : uniquement si vous cliquez « Accepter » |
Si vous refusez, ou ne répondez pas, aucun cookie Meta n’est déposé et aucune donnée n’est envoyée à Meta. Vous pouvez changer d’avis à tout moment : .
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement, en écrivant à bonjour@ancestral-aura.com. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).